מפתח לרנו קפצ׳ור.
בודקים את ההודעה ואת הפעולה.

כרטיס קפצ׳ור: פעולות שונות באותו אביזר

מדריך Renault לקפצ׳ור לתקופה 03.03.2025–30.11.2025, בפורטל הבינלאומי באנגלית, מתאר שימוש בכרטיס ובכניסה ללא ידיים לפי אבזור. הוא מציין שאם דלת או תא המטען אינם סגורים היטב, הנעילה לא מתבצעת. הפרטים מתייחסים למהדורה הזו ואינם מפרט של כל קפצ׳ור בישראל.

הפרידו בין פתיחה בלחיצה, נעילה בהתרחקות והתנעה. רשמו אם הבעיה הופיעה אחרי העמסה או אחרי שנוסע ירד עם התיק שבו הכרטיס. התיאור עוזר למקד את הבירור.

הודעת זיהוי אינה תמיד הודעת סוללה

באותה מהדורה מובחנות הודעת סוללת כרטיס חלשה והודעות הקשורות לתנאי ההתנעה. הודעות על לחיצה על דוושה או מצב תיבת הילוכים אינן זהות להודעה על כרטיס שלא זוהה. מסרו את הנוסח המלא, גם כשהוא מופיע רק לכמה שניות.

בגרסאות E-Tech Full Hybrid המתוארות במדריך, READY הוא חיווי להפעלת הרכב. אם הקפצ׳ור שלכם היברידית, ציינו האם הופיע החיווי ומה השתנה ביחס לשימוש הרגיל. היעדר רעש מנוע לבדו אינו תיאור מספיק לבירור מפתח.

סוללת הכרטיס מול הכנת גיבוי

כאשר מופיעה הודעת סוללה, מתחילים מבירור הכרטיס והסוללה המתאימה לו. כרטיס שנרטב, נשבר או אינו מגיב גם אחרי טיפול בסוללה מצריך תיאור של הנזק ושל מה שעדיין עובד. אין לבחור סוללה או להזמין כרטיס רק לפי שם קפצ׳ור.

אם הכרטיס תקין והמטרה היא נהג נוסף, הגדירו מפתח גיבוי ואת הפעולות הנדרשות בו. מומלץ לשמור גיבוי נגיש בבית, בנפרד מהכרטיס שנוסע עם הרכב, ולוודא שהוא עדיין שימושי לפני שמסתמכים עליו.

כרטיס בתא המטען או כל המפתחות אבדו?

המדריך שנבדק מזהיר מפני השארת הכרטיס בתא המטען בעת התנעה כשהתא פתוח. בשגרת העמסה כדאי לדעת היכן הכרטיס נמצא לפני שסוגרים ויוצאים לדרך. אם הכרטיס בתוך רכב נעול, מסרו זאת בתחילת הפנייה.

• כרטיס שנמצא ברכב הנעול: מציינים את מיקומו הידוע
• כרטיס שנשאר אצל נהג אחר: מבררים אם הוא זמין
• אובדן מלא: מציינים שאין מפתח שאפשר להביא
• כרטיס פגום: מציינים האם פתיחה והתנעה עדיין עובדות

תיאום שירות ובדיקת השימוש היומיומי

שלחו שנת רכב, גרסת הנעה ותמונת הכרטיס אם הוא אצלכם. בסיום עבודה על גיבוי, הגדירו בדיקת נעילה, פתיחה והתנעה וכן גישה ללא ידיים אם קיימת. כדאי לבדוק גם את הכרטיס הישן, במיוחד אם הוא נשאר אצל נהג נוסף.

לבירור Key Replacement בטלפון +972504307424. זמינות השירות הנייד ואפשרות העבודה בקפצ׳ור נבדקות לפני תיאום. אחריות של 3 חודשים חלה על מפתחות חלופיים בלבד.